lunes, 14 de enero de 2013

Salsa "Ketchup" marca Eroski.



Desde hace algún tiempo, vengo teniendo dudas si el tomate Ketchup Heinz es apto o no, pues aunque en su etiquetaje se declaran alergñenos como el apio, no se menciona ni el gluten ni los derivados lácateos.He realizado la consulta pero sigo sin obtener respuesta, así que he buscado un homólogo : el tomate Ketchup de Eroski.

Si leéis la lista de los ingredientes, aparentemente no hay nada sospechoso, salvo los "aromas" (pero gracias a la nueva ley de etiquetado sabemos que cualquier alergeno, sería de declaración obligatoria en ellos), además, contiene la leyenda "Sin Gluten", así que sólo faltaba certificar que no contiene derivados lácteos (ni proteínas, ni caseínas, ni lactosa).

H
ice la consulta al departamento de Atención al Cliente de Eroski, y aunque han tardado unas semanitas, almenos los señores de Eroski SÍ me han respondido, y aquí os posteo la respuesta;


Estimada, ******.
En respuesta a su consulta sobre el "Ketchup Basic Eroski Eroski", indicarle que no contiene ningún derivado lácteo  (lactosa, proteínas de la leche, caseína..) y confirmamos 
que no hay posibilidad de contaminación cruzada durante el proceso de producción.
Agradeciendo su confianza en Eroski, y aprovechando la ocasión, reciba un codial saludo.
Por favor, no responda a esta dirección de e-mail. Si quiere continuar comunicándose con nosotros
por este medio, deberá dirigirse a nuestra página Web www.eroski.es. Recuerde que también puede utilizar nuestro Teléfono de Atención al Consumidor (902 540 340), 
en el que le atenderemos de lunes a sábado de 9.00 a 22.00 hrs.
Servicio de Atención al Consumidor.
Eroski Así que ya sabéis de salsa para guarnición apta para vuestros platos, y además con un sabor y una 
textura tan conseguidos como el el Ketchup Heinz original. ¡Delicioso!

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